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物流厂开展2010年度优质服务承诺活动

物流厂开展2010年度优质服务承诺活动


发布者:stratagem 发布时间:2010-1-26 17:15:18



  新年伊始,为继续贯彻落实公司第一次党代会精神,积极培养和塑造一支敬业意识强、业务技能精湛、文明素质良好的优秀职工队伍,进而推动物流厂发展再上新台阶,物流厂于2010年1月25日在厂部会议室开展了2010年优质服务承诺活动并签订了承诺书。班长级以上领导及职工代表共计50余人参加了此次活动。
    物流厂副厂长兼团委书记王得位同志首先表示,在过去的一年里,虽然物流厂采取了为大车司机提供休息室、佩带胸牌等措施,但在服务方面仍存在问题,希望每位职工严格执行“十项服务承诺”,真正做到“服务零缺陷、沟通零距离、客户零投诉”。
    厂长张铁利同志强调,每位职工要对此次活动引起高度重视,不搞形式主义,要以身作则,接受职工监督,同时希望在2010年物流厂的整体服务水平能够大幅提高,争取被公司评为“优质服务单位”。每位职工不仅仅是在承诺书上签上了自己的名字,更重要的是认真牢记并真正做到“物流厂2010年度优质服务承诺书”中的“十项服务承诺”。
    此承诺书将在物流厂各科室、各作业区进行大力宣传,以提升职工的自身素质,提高物流厂的服务水平,进而树立公司良好形象。


物流厂


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